INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

DLA GOŚCI OBIEKTU
NOVA Gdańska 46 Apartamenty**

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

TEAM LION Monika Majchrzyk – Pyzińska
ul. Żeromskiego 65, 26-600 Radom
NIP: 948 252 22 78
tel. kontaktowy: 502 742 000

Administrator jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo oraz prawidłowe przetwarzanie danych osobowych Gości.

2. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług noclegowych,
• obsługa rezerwacji i pobytu Gościa,
• wystawianie dokumentów księgowych (faktur, rachunków),
• kontakt z Gościem przed, w trakcie i po pobycie (organizacja pobytu, informacje techniczne, obsługa klienta),
• realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa (m.in. podatkowych i rachunkowych),
• zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia (w tym ewentualny monitoring – jeśli dotyczy),
• zapobieganie nadużyciom, oszustwom i naruszeniom regulaminu,
• dochodzenie roszczeń lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami,
• obsługa opinii i zapytań po pobycie,
• marketing bezpośredni własnych usług – wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody,
• automatyczna obsługa danych w systemach rezerwacyjnych i płatniczych (np. system rezerwacji online, Przelewy24, portale rezerwacyjne).

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt z Gościem, bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. marketing, opinie).

4. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail, numer telefonu,
• adres zamieszkania,
• dane rezerwacji (termin pobytu, liczba Gości, preferencje),
• dane do faktury (w tym dane firmy),
• numer dokumentu tożsamości – wyłącznie jeśli wymagany przepisami prawa,
• numer rejestracyjny pojazdu (jeśli dotyczy),
• dane transakcyjne i płatnicze,
• ewentualne nagrania z monitoringu (jeśli obiekt jest objęty monitoringiem).

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmom księgowym i biurom rachunkowym,
• podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe,
• operatorom płatności (w szczególności Przelewy24 – PAYPRO S.A.),
• operatorom systemów rezerwacyjnych i portali noclegowych,
• firmom obsługującym obiekt (np. sprzątanie, serwis techniczny – jeśli dotyczy),
• organom publicznym – wyłącznie w zakresie wymaganym przepisami prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadku korzystania z narzędzi lub platform, których serwery znajdują się poza UE, przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych zgodnych z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe – 5 lat),
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Informacja o dobrowolności podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy noclegowej. Brak podania danych może uniemożliwić realizację usługi.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji opartych na profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne wobec Gościa.